こんにちは
優しくなれる
話の聴き方講師の
垣辻より子です。
オンライン傾聴1日講座Ⓡの
基礎講座及び実用講座をご受講いただいた方
からの感想文をご紹介いたします。
（基礎講座）
本日はありがとうございました。
仕事柄、傾聴が必須なので、
一般的な知識はありましたが、
実際に現場でちゃんと傾聴できているのか
自分でもわからないでいたところ、
HPの「楽に聴く方法を知るための講座」
という文言にもひかれ、
受講させていただきました。講座は順を追って「聴く耳を作る」
ための内容になっていて、理解しやすかったです。
特に「傾聴上達のために必要な知識」では、
一般的な知識にはない
「事柄と気持ち」の違いや
「同感と共感」の違いがよく分かりました。「うなずきとあいづち」の章では、
感情のキーワードに
注意してくり返すことで、
相手の鏡になることの
重要性が分かりました。今回、最も印象に残ったのは
「自分を知る」章でした。
自分の事をちゃんと理解し、受容することが
相手を理解し受容することだということが、
ワークを通して腑に落ちて、
今まで傾聴に自信が持てなかったのは、
自分に対して自信がなかったからなのだと
気づくことができました。
「楽に聴く方法」の神髄に
触れた気がしました。度々の質問にもていねいにお答えくださり、
本当に学びの多い一日となりました。
ありがとうございました。（実用講座）
本日もありがとうございました
前回同様、ひとつひとつの質問に
丁寧に答えてくださり、また、
仕事上での疑問にも答えてくださり、
ありがとうございました。
今回の実用編では、沈黙や伝え返し、
質問など、理解しているつもりだったものが、
改めて各々の意義をワークを通して、
実感できました。今後、定着させるためにも、
普段から、意識的に実践してみようと
思います。基礎編、実用編共に良かったことは、
ワークが豊富にあるので、
自分の出来ている所と出来ていない所が
明確になることです。また、それによって、
傾聴の本質に触れることができるので、
仕事上の不安要素が安心感に
変わっていくのをすごく実感いたしました。（Mさん）
Mさん、ありがとうございます。
2日間、お疲れさまでした。
仕事上、傾聴は必須という
ことを最初の自己紹介で
お聴きしていました。
なるほど、講座中に出てくる質問は、
まさにお仕事に直結した内容ばかり。
日頃、気になっておられるところが、
少しでも解消されたり、
何か気づきとしてギフトを
持って帰っていただけたなら、
私としても嬉しい限りです。
皆さん、傾聴は知識と技術を
求めて申し込まれる方が多いんですよね。
もちろん、それも含まれていますが。
それ以前に、自分のことを知るという意味では、
マインドセットがとても大切です。
基礎講座の後半では、
このマインドセットについて、
お伝えしています。
もしご興味あれば、
ご参加お待ちしています。
